Обязанности: Приём входящих звонков от клиентов и предоставление им необходимой информации. Регистрация обращений клиентов в системе. Обработка запросов клиентов, связанных с деятельностью компании. Поддержание дружелюбного и профессионального общения с клиентами. Передача сложных вопросов или задач более опытным сотрудникам. Соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов. Ведение отчётности о проделанной работе. Требования: 1. Опыт работы в сфере обслуживания клиентов (желательно). 2. Навыки активного слушания и умение быстро реагировать на запросы клиентов. 3. Умение работать в условиях многозадачности и под давлением. 4. Коммуникабельность и способность устанавливать контакт с людьми. 5. Знание основных принципов работы компании и её продуктов/услуг. Условия: • Стабильную заработную плату • Фиксированную ставку+бонусы+премии • Офис снабжен всей необходимой техникой для комфортной работы • График 5/2 с 10:00 до 18:00 • Комфортное рабочее место • Молодой и дружный коллектив • Обеденная зона • Зона отдыха
Похожие вакансии