Обязанности: Прием всех заявок на услуги гостиницы. Бронирование услуг гостиницы с регистрацией всех помещений, требований гостя и всех данных для обратной связи. Контроль за своевременной оплатой за проживание и услуги, оказываемые гостям. Прием и оформление необходимых документов при заселении и выселении проживающих. Предоставление устных справок, касающиеся услуг гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д. Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение. Требования: Администратор должен знать: - правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации; - правила и методы организации процесса обслуживания клиентов; - порядок содержания жилых и других помещений гостиницы; - основы эстетики, этики, психологии и культуру обслуживания посетителей; - структуру управления гостиницей, права и обязанности работников гостиницы; - средства вычислительной техники, коммуникаций и связи; Условия: Сменный график работы Соц.пакет
Похожие вакансии
От 40 000 до 40 000 руб.
Краснодар
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ИОРДАНЯН ТИГРАН МЯСНИКОВИЧ
От 23 100 до 24 750 руб.
Краснодар
Гостиница Юг - филиал АО Гостиничный комплекс Славянка