Обязанности:
Мы, Группа Компаний «LCG» федерального значения. Функционируем и развиваемся с 2006 года. Наши офисы находятся в Москве, Екатеринбурге, главный офис расположен в Санкт-Петербурге. Оказываем услуги в сфере персонала и вспомогательных бизнес-процессов, таких, как: Кадровое администрирование Юридическое сопровождение Ведение проектов по заработной плате В наш дружный и профессиональный коллектив, требуется специалист на удаленный формат работы Нашему специалисту предстоит: Совершать исходящие информационные звонки действующим клиентам; Проводить первичную обработку обращений; Обрабатывать обращения поступившие из чата; Работать с таблицами Excel и Google таблицами; Принимать и фиксировать входящие обращения в системе СРМ; Распределять обращения по подразделениям. Для реализации задач необходимо иметь: Грамотную устную и письменную речь; Отзывчивость и внимание к потребностям клиента; Желание обучаться на рабочем месте; Желание работать в команде; Знание ПК на уровне пользователя; Наличие компьютера/ноутбука и гарнитуры; Стабильный проводной интернет; Опыт работы оператором Call-центра приветствуется (опыт ведения телефонных переговоров). Мы предлагаем: График работы: 2/2 или 3/3, с 9.00 до 21.00 по московскому времени. (Возможна частичная занятость: от 4 часов в день, график оговаривается индивидуально); Полностью удаленный формат работы; Зарплата на испытательный срок оклад 40 000 руб. (на руки) +KPI ( 5 000 руб. по результатам работы со 2-ого месяца работы). После испытательного срока оклад 44 000 руб. (на руки) + KPI ( 10 000 руб. по результатам работы); Наставничество на момент обучения, всему научим и поможем влиться в работу; Прозрачную систему премирования (KPI); Карьерный рост внутри подразделения.Похожие вакансии