Обязанности:
Привет! Мы расширяем команду Департамента клиентского опыта и приглашаем принять участие в конкурсе на вакансию Специалист по сопровождению клиентов 1 линии. Твоими задачами будут: помогать клиентам MAXIMUM Education по телефону и в чатах; искать информацию о клиенте в нашей внутренней системе и использовать ее в ответе; собирать информацию о проблеме и передавать на следующую линию, если вопрос сложный. Ожидаем, что ты: обладаешь грамотной устной и письменной речью; не боишься рутины и умеешь распределять своё время; умело пользуешься браузером и быстро ищешь информацию; у тебя есть ноутбук или компьютер для работы онлайн; имеешь опыт работы с клиентами; готов обучаться, погружаться в специфику работы образовательной компании; не боишься общаться, любишь помогать и быть полезным, ориентирован на результат. Мы предлагаем: Возможность работать в драйвовой образовательной компании, развиваться и расти в профессиональной и дружной команде Работать из любого города в комфортной для тебя локации Участвовать в ежемесячном конкурсе на Лучшего сотрудника и получать финансовый бонус за победу в нем! График работы 5/2 с плавающими выходными, на выбор с 8 до 17, с 9 до 18, с 10 до 19 или с 11 до 20 (по московскому времени) Поддержку и обучение на старте, плавный выход на линию, ситуационное сопровождение наставникомПохожие вакансии
Менеджер по сопровождению клиентов
От 35 000 до 50 000 руб.
Краснодар
ООО "АЛЬФА-СОФТ ПРОГРАММЫ И СОПРОВОЖДЕНИЕ"
Менеджер по сопровождению клиентов
От 60 000 до 120 000 руб.
Краснодар
Центр правовой помощи должникам