Специалист отдела бронирования

Приглашаем на постоянное место работы на должность- Специалист Бронирования. Работа в офисе. Вы обратились к надежному работодателю и нашли хорошие условия труда и высокий доход Мотивация (до вычета НДФЛ): Оклад 45.000 и премия за качественную работу и отсутствие негативных отзывов. Дополнительная мотивация (фиксированный %) от продажи дополнительных услуг и сервисов отеля, Продукты отеля 5%, продукты партнеров 2% Мы предлагаем Вам на время трудоустройства: •Оформление согласно ТК РФ, полный соц. пакет. • Обучение и повышение квалификации в процессе работы; • Прохождение медицинской̆ комиссии за счет компании; • График работы 2 /2, 12 часов. Обязанности 1. Вы будете отвечать на входящие телефонные потенциальных гостей. 2. Вы будете совершать исходящие звонки потенциальным гостям по оставленным заявка. 3. Вы будете осуществлять консультирование по бронированию номеров отеля. 4. Вы будете совершать продажу дополнительных услуг отеля на этапе бронирования (Кросс-продажи) 5. Вы будете вести коммуникации по скрипту. 6. Вы будете вносить полученную информацию в рабочую базу отеля и следить за правильностью ее оформления. 7. Вести коммуникацию с гостями через мессенджеры Требования • Грамотная устная и письменная речь (русский язык) • Навыки телефонной презентации и телефонных продаж приветствуются; • Заинтересованность в решении вопросов клиента и совершении бронирования; • Знание нормативных документов, регламентирующие осуществление гостиничной деятельности; • Знание общих принципов стандартов сервиса и гостеприимства, опыт работы с гостями, знание стандартов комплектации номерного фонда, услуг и сервисов в сфере туризма; • Знание этикета. Обязательно укажите актуальный номер телефона. Мы будем рады видеть Вас в числе нашей большой и дружной команды!