Вакансия открыта в подразделении: ООО "РусГазБурение-Сервис" Обязанности сопровождение клиента при переводе в ОЦО-Помощь клиентам в решении проблемных ситуаций, возникших в процессе обслуживания; общение и консультации клиентов по телефону, проведение регулярных встреч, постоянная информационная поддержка; сбор обратной связи от клиента, проведение КВС, работа с метриками качества; обеспечение качественного исполнения поручений/обращений клиента, кросс-функциональное взаимодействие с подразделениями ОЦО Требования опыт работы в области бухгалтерского учета, аудита, контроля качества бухгалтерских услуг; уверенные знания бухгалтерского и налогового учета; опыт работы с клиентами не менее 3-х лет; опыт работы в аутсорсинговой компании или ОЦО будет преимуществом; клиентоориентированность, доброжелательность, умение уравновешивать клиента в конфликтных ситуациях , работа с жалобами/претензиями; умение выстраивать с клиентом эффективные правила работы для всех сторон; грамотная устная и письменная речь; личные качества-проактивность, готовность помочь, нацеленность на результат, работа в режиме многозадачности, гибкость в общении Условия официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ; выплаты заработной платы 2 раза в месяц; ДМС после прохождения испытательного срока; компенсация питания в размере 4000 рублей; возможность реализовать свой потенциал в компании, являющейся локомотивом экономики всей страны; график работы 5/2 (пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45); место работы: г. Краснодар, ул. Северная, 490, БЦ Кутузовский
Похожие вакансии