Обязанности:
Яндекс НедвижимостьНужно найти квартиру, жильцов, коммерческую недвижимость или достоверную информацию об объектах недвижимости? На Яндекс Недвижимости есть всё необходимое: тепловые карты инфраструктуры и транспорта, реальные отзывы о объектах, объявления о продаже и покупатели на эти объявления, а также сервисы «под ключ» - удобная аренда и подбор новостроек. Что нужно делать: опрашивать клиентов на предмет их удовлетворенности от взаимодействия с сервисом (без продаж); собирать обратную связь по взаимодействию с сервисом; участвовать в разработке опросов; улаживать спорные ситуации при низкой оценке от клиентов; возвращать клиента в подбор. Мы ждем, что Вы : имеете навыки работы в звонках или консультировании клиентов от 6 мес; опыт в проведении интервью и опросов от 3 мес; грамотно говорите, коммуникативны и инициативны; стрессоустойчивы; работали в СRM, MS Office. Будет плюсом, если Вы: работали в крупной компании; интересуетесь психологией или имеете образование в этой области; любознательны; сохраняете позитивный настрой, если встретили негатив от клиента и не теряетесь в конфликтных ситуациях. Условия: ежемесячный оклад 45000 + премии до 23000; график работы на выбор: 5/2 с 9:00 до 18:00 или 2/2 с 9:00 до 21:00 по московскому времени; удалённую работу, можно выбрать любое тихое место для вашего офиса; официальное трудоустройство, оплата отпускных и больничных; компенсацию расходов на интернет; обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом; работу в молодой дружной команде, которая любит встречаться в Zoom вне работы.Похожие вакансии
Интервьюер (проведение опросов в Торговых Центрах)
От 55 000 до 120 000 руб.
Краснодар
Трифонов Сергей Александрович