Обязанности: - Организация приема и размещения гостей отеля согласно стандартам сети; - Оперативное решение вопросов гостей отеля, работа с жалобами согласно стандартам сети; - Корректное выполнение процедур регистрации гостей, постановка на учет иностранных граждан, взаимодействие с УФМС; - Обеспечение эффективных коммуникаций между отделами отеля; - Прием телефонных звонков в соответствии со стандартами сети, бронирование номерного фонда в программе отеля; - Расчетно-кассовые операции, работа с эквайрингом; - Формирование и сдача установленной отчетности. Требования: - Хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности; - Доброжелательность и клиентоориентированность; - Грамотная речь; - Умение работать в команде. Условия: - Оформление в соответствии с ТК РФ; - Конкурентная, своевременная оплата труда - смена - 3000 руб..; - График работы: 4/2 (2 смены в день/2 смены в ночь)/ 2(выходных); - Предоставление питания; - Дружный молодой коллектив; - Возможность карьерного роста в сети отелей, с устоявшимися традициями и высокими стандартами сервиса.
Похожие вакансии