Обязанности Получение, исполнение, перераспределение заявок по работе пользователей с информационными системами (почта MS Outlook и Lotus Notes, мессенджеры, 1С, порталы Bitrix, IP телефония, офисные приложения, серверы терминалов и т.п.) и техническими проблемами (доступ в сеть, неисправность ПК или периферии). Удаленное подключение к печатающей-сканирующей оргтехнике, контроль замены расходных материалов. Удаленная диагностика СКС (пинг, трасерт, ДНС). Обслуживание систем видеоконференций (помощь в подключении). Требования Опыт работы в компании от 300 компьютеров более 1 года. Опыт управления заявками 1,2-линия ( Service Desk). Опыт работы в системах учёта, обработки, мониторинга и распределения заявок пользователей (RedMine, 1С ITIL). Уровень владения ОС Windows, пакета MS Office на уровне продвинутого пользователя. Опыт поддержки пользователей 1С (ДО, Бухгалтерия, Кадры). Базовые знания построения локальной вычислительной сети, WiFi, IP телефонии. Понимание устройства ПК, возможных неисправностей комплектующих, с сетевыми сканирующе-печатающими устройствами. Условия Официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ Выплаты заработной платы 2 раза в месяц ДМС после прохождения испытательного срока Компенсация питания Возможность реализовать свой потенциал в компании, являющейся локомотивом экономики всей страны. График работы 5/2 (пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45). Место работы: г. Краснодар, Северная улица, 490, БЦ Кутузовский
Похожие вакансии