Генеральный директор отеля

В настоящее время отель находится на стадии строительства, и мы ищем опытного, амбициозного, квалифицированного GM (генерального менеджера) для участия в процессе подготовки к открытию. Наша задача – собрать профессиональную команду, выстроив все процессы для успешной работы. Наша цель – запустить отель и обеспечить гостям уникальный уровень обслуживания, безупречный сервис, уникальные удобства и исключительные впечатления. Обязанности: Подготовка к открытию: Разработка и выполнение подробного плана открытия отеля. Координация работы preopening , подрядчиков, персонала и сторонних организации для своевременного запуска отеля. Обеспечение соответствия всех аспектов строительства и соблюдения стандарта 5-звездочного отеля на всех этапах запуска и ввода в эксплуатацию. Формирование команды: Подбор ключевых кадров: руководителей и менеджеров отделов отеля. Организация и проведение обучающих программ для нового персонала, тренинги по вопросам технического обслуживания и операционным процессам. Разработка стандартов и процедур: Создание и внедрение соответствующих регламентов качественного обслуживания гостей. Разработка рабочих процедур для всех департаментов отеля, включая ресепшн, ресторан, бары, СПА-комплекс и других служб. Маркетинг и продвижение: Разработка и реализация маркетинговой стратегии для продвижения отеля до и после открытия. Организация рекламных кампаний и мероприятий по привлечению первых гостей. Установление и поддержание партнерских отношений с туроператорами, агентствами и другими ключевыми лицами. Финансовое планирование и контроль: Составление и управление бюджетом проекта. Контроль расходов и обеспечение эффективного использования ресурсов. Подготовка финансовых отчетов и аналитических данных для руководства. Организация продаж: Разработка стратегий продаж для номерного фонда, ресторанов, баров, СПА-комплекса и дополнительных услуг. Внедрение систем уровня и управления продажами. Управление качеством: Обеспечение работы всех служб отеля с момента открытия. Контроль качества обслуживания и оперативное решение возникших проблем. Обеспечение качества работ всех систем и услуг по приему гостей. Контроль за соблюдением высоких стандартов обслуживания во всех аспектах деятельности отеля. Проведение регулярных проверок и аудитов обеспечения соответствия стандартам 5-звездочного отеля. Взаимодействие с государственными и надзорными органами: Обеспечение соблюдения всех законодательных и нормативных требований. Организация и контроль процедур охраны труда и противопожарной защиты. Мониторинг и оценка: Постоянный мониторинг процессов открытия и обеспечения работы отеля. Оценка эффективности внедренных процедур и их оптимизация по мере необходимости. Требования: Образование: Высшее образование в сфере гостиничного бизнеса, управления или смежных областях. Опыт работы: не менее 5 лет опыта на руководящих должностях в 5-звездочных отелях. Запуск отелей или гостиничных комплексов с нуля будет Вашим преимуществом. Лидерские навыки: Развитые лидерские и управленческие способности, умение мотивировать и развивать команду. Контроль выполнения поставленных задач. Финансовая грамотность: Высокий уровень финансовой грамотности, подтвержденный опыт управления бюджетом и оптимизации расходов. Коммуникативные навыки: Умение эффективно взаимодействовать с клиентами, сотрудниками и партнерами. Стрессоустойчивость: Способность принимать решения в стрессовых ситуациях и оперативно решать возникающие проблемы. Знание технологий: Опыт работы на базе современных технологий и программ, понимание тенденций в гостиничном бизнесе. Уверенное владение ПК. Языковые навыки: Свободное владение английским языком, знание других иностранных языков будет преимуществом. Знание законодательной базы: Экспертное знание нормативных документов и законодательной базы, касающихся гостиничного бизнеса. Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня Заработная плата по результатам собеседования Предоставляется возможность проживания и питания Релокация с любого региона с предоставлением компенсации проезда до объекта Льготы и скидки на услуги комплекса Круглогодичная занятость Возможность карьерного роста и развития. Работа в команде единомышленников