Обязанности:
Мы — Модульбанк, первый цифровой банк для предпринимателей и малого бизнеса. Создаем инновационные банковские продукты, которые помогают предпринимателям больше зарабатывать и расти вместе с нами. О нас: Более 300 000 клиентов - ИП и юридических лиц. Занимаем лидирующие позиции в банковских рейтингах и премиях. Обслуживаем клиентов онлайн - без душных офисов и очередей. В связи с расширением Операционного Хаба в Костроме, мы ищем бодрого и общительного специалиста, который станет «голосом» банка и правой рукой наших клиентов. На этой позиции ты сможешь погрузиться в мир банковских продуктов, заглянуть «под капот» банковских систем и увидеть путь клиента от открытия счёта до формирования отчёта в налоговую. А также перенять опыт старших коллег, прочувствовать нашу драйвовую атмосферу, проявить себя и выбрать дальнейшую траекторию роста внутри компании! Чем предстоит заниматься: Консультировать — отвечать действующим клиентам банка в чатах и на линии на вопросы о тарифах, продуктах, списаниях и т.д. Помогать — оперативно находить ответы на вопросы клиентов в базе знаний Координировать процессы внутри банка, чтобы клиент получал результат вовремя: передавать обращения в другие отделы, если нужно Изучать — работать с базой знаний и программой CRM Анализировать данные клиента Влиять - сможешь напрямую влиять на продукт и позиционирование на рынке, т.к. будешь первым узнавать о всех новостях! Что для нас важно: Интерес к бизнесу и желание помогать клиентам. Желание обучаться новому – важна твоя энергия, а не опыт. Быстрая реакция — не всегда получится работать по скриптам, нужна ориентировка в большом объеме информации. Умение структурировать информацию. Умение грамотно формулировать мысль устно и письменно. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство, фиксированная зарплата плюс премия, которая зависит от количества обращений и качества ответов. Фактически никаких ограничений по заработку нет. График работы 5/2 с 09-00 до 18-00 в офисе. Возможен график 2/2 и гибридный формат работы после испытательного срока. Подробное вводное обучение. Современный офис, отсутствие дресс-кода. Гарантированная возможность карьерного роста. ДМС со стоматологией и хорошим выбором частных клиник. Дружная амбициозная команда профессионалов, объединённая общей идеей сделать мир предпринимателей лучше. Многие сотрудники банка начинают свое дело — и мы это поддерживаем. Также у тебя будет: Обучение и поддержка — опыт работы не требуется, всему научим и все покажем, будем рядом при твоих первых шагах. Возможность карьерного роста — сможешь вырасти до системного аналитика, проджект-менеджера или специалиста другого подразделения банка. Уникальный опыт работы с бизнесом. Развитие экспертизы — разберешься в банковских продуктах, поймешь, как работает банковская система изнутри от открытия счета до правки кнопки в личном кабинете и станешь ценным специалистом на рынке. Развитие коммуникационных навыков — прокачаешь ключевой soft skill эффективной коммуникации, научишься находить подход даже к самому непростому клиенту. Возможность участия в активной корпоративной жизни и крутых спортивных мероприятиях. Присоединяйся к нам, если хочешь развивать навыки и профессионализм, расти внутри компании, а также воплощать свои самые смелые идеи и влиять на будущее бизнеса России уже сейчас. Стань частью МодульКоманды!#специалист поддержки #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #оператор пк #без опыта #начинающий специалист #специалист #оператор в колл-центре #без опыта работы #менеджер сопровождения #телефонные обращения #входящие звонки #старткарьеры #старт #выпускник #начинающийспециалистПохожие вакансии
Санитарка/Санитар операционного блока
От 35 000 руб.
Кострома
ОГБУЗ Городская Больница города Костромы
Специалист отдела информатизации
От 28 000 до 38 000 руб.
Кострома
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ ПО КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ
От 27 100 до 32 000 руб.
Кострома
ОБЛАСТНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ ПО Г. КОСТРОМЕ"