Обязанности:
- Первичная диагностика, консультирование: предоставление доступа, сопровождение (выявление проблемы, решение типовых задач самостоятельно или передача их экспертам);
- Прием и обработка телефонных обращений и заявок в СЭД;
- Написание и выполнение простых sql-скриптов;
- Взаимодействие с другими подразделениями организации по решению проблем;
- Взаимодействие с технической поддержкой вендора ПО;
- Обеспечение электронного сопровождения взаимодействия с контрагентами банка.
Требования:
- Уверенное владение ПК (MS Windows + офисные пакеты);
- Коммуникативные навыки: доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли;
- Опыт работы в банковской сфере, как преимущество;
- Высокая обучаемость, ответственность, коммуникабельность, внимательность, аналитический склад ума.
Похожие вакансии