other

Специалист письменной поддержки пользователей

Более недели назад

От 45 200 до 54 200 руб.

Город: Казань

ООО "КЕХ ЕКОММЕРЦ"

1 вакансия

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Без опыта

Образование: Высшее

Обязанности:

Вам предстоит:

  • Консультировать пользователей Авито, которые обращаются в службу поддержки в чате и через email;
  • Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю;
  • Работать с высоким потоком обращений, примерно 18-20 письменных обращений за час;
  • Регистрировать все обращения в информационной системе;

Требования:

  • Опыт работы в клиентском сервисе от 6 месяцев (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом);
  • Опыт работы в удаленном или гибридном формате;
  • Высшее/среднее-профессиональное образование;
  • Внимательность к деталям и способность найти подход к любому пользователю, даже в нестандартной ситуации;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Уверенное владение ПК и опыт работы в CRM системах;
  • Скорость печати от 170 зн./мин.;
  • Готовность развиваться и расти внутри компании;

Авито

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 123375036

Похожие вакансии

Специалист письменной поддержки пользователей

От 42 500 до 51 000 руб.

Казань

Авито

Специалист письменной поддержки

От 24 400 до 29 280 руб.

Казань

Авито

Агент письменной поддержки

От 24 400 до 29 280 руб.

Казань

Авито