Инженер поддержки рабочих мест (системный администратор)

Обязанности:

• Подготовка базового рабочего места пользователей, подключение и настройка средств компьютерной и организационной техники;
• Установка, обновление и настройка клиентских ОС Windows и Astra Linux, клиентского ПО;
• Администрирование, поддержка, техническое обслуживание и обновление парка компьютерной техники (более 500 АРМ);
• Установка и настройка средств защиты информации в строгом соответствии с требованиями информационной безопасности, антивирусного ПО, СКЗИ и ЭЦП;
• Взаимодействие с пользователями на рабочих местах, решение возникающих проблем с ПК и ПО, консультирование;
• Ведение учета компьютерной техники;
• Документирование решений запросов, написание пользовательских инструкций.

• Высшее техническое образование;
• Опыт работы в области информационных технологий от 1 года;
• Уверенные знания клиентских операционных систем на уровне системного администратора;
• Опыт установки и настройки системных и прикладных программных средств;
• Знание аппаратной части ПК, опыт сборки и обслуживания компьютеров/ноутбуков;
• Умение выяснять причины сбоев в процессе эксплуатации компьютерной техники и оперативно восстанавливать работоспособность;
• Умение пользоваться специализированной технической литературой, справочниками, технической документацией на технические и программные средства;
• Понимание основ компьютерных сетей и сетевых протоколов;
• Опыт работы с Service Desk и Help Desk системами.

• Практические знания Linux (Astra Linux, Ubuntu), наличие сертификатов;
• Уверенные знания Windows 10 на уровне системного администратора, наличие сертификатов;
• Знание Secret Net Studio и VipNet, наличие сертификатов;
• Знание Active Directory, наличие сертификатов;
• Опыт администрирования и управления продуктами Kaspersky и Dr. Web;
• Опыт настройки и подключения пользователей к видеоконференциям по Polycom, MTS Link и др.