Nexign — IT-компания, разрабатывающая системы поддержки бизнеса и платформы IoT. C помощью нашего ПО операторы связи обслуживают около 200 млн абонентов в 16 странах. Мы успешно реализовали более 120 проектов по всему миру и продолжаем развиваться! В нашей команде 1800 человек. Мы работаем над сложными, высоконагруженными системами с высокой отказоустойчивостью. Быть частью Nexign — значит каждый день бросать себе вызов, искать нестандартные решения, создавать технологии будущего. Обязанности: Мониторинг состояния оборудования, предоставляющего сервисы компании; Локализация, диагностика и регистрация аварийных ситуаций на оборудовании; Контроль устранения аварий ответственными за оборудование профильными инженерами; Первичная обработка абонентских жалоб, поступающих по услугам компании; Сопровождение плановых работ на оборудовании; Подготовка и разработка инструментов мониторинга и статистики; Развитие, оптимизация, унификация процессов мониторинга оборудования и обработки абонентских жалоб Составление отчетов по работе службы эксплуатации. Требования: Готовность к работе сменным графиком: 3/3 (1й день - дневная смена с 07:00 до 19:00/2й день - дневная смена с 07:00 до 19:00/3й день - ночная смена с 19:00 до 07:00. Далее 3 выходных) Образование: высшее или незаконченное высшее (от 4 курса) техническое в сфере телекоммуникаций или информационных технологий; Знания технологий, принципов построения и организации услуг на сетях связи GSM, UMTS, LTE (будет преимуществом); Linux - умение работать в консоли; SQL - навык написания запросов в сторону БД; Знания сетевых технологий и принципов работы сетевых протоколов; Умение работать с большими объёмами информации, внимательность и высокая работоспособность; Стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность. Работать в Nexign – это значит: иметь возможность работать удаленно; приходить в комфортный офис, где есть кухни с кофе и печеньками; постоянно развиваться: участвовать в конференциях и митапах, прокачивать hard и soft skills в Nexign Academy; совершенствовать английский язык за счет компании; заботиться о здоровье: у нас есть ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис для выезжающих за рубеж; пользоваться программой «Кафетерий»: сотрудники за счет компании могут компенсировать расходы на отпуск, обучение, покупку билетов и абонементов на культурные и спортивные мероприятия, снаряжение для туризма и активного отдыха.
Похожие вакансии