Обязанности:
ПРОЕКТ: Комплексное решение для контактных центров, платформа позволяющая организовать взаимодействие с клиентами в чатах и мессенджерах Платформа для создания ботов для разработки разговорных решений любой сложности: AI-ботов, виртуальных ассистентов и навыков для них. Интеграция с движками для синтеза (Text To Speech — TTS) и распознавания (Automatic Speech Recognition — ASR) речи. ОБЯЗАННОСТИ: Управление процессами эксплуатации и поддержки платформ, ведение документации Организация работы команды сопровождения L2 (5 чел) Обеспечение и координация работ других команд в том числе и с вендором, участвующих в проектах развития и поддержки платформы Анализ инцидентов, разработка и проведения мероприятий по повышению качества инфраструктуры и доступности платформы Планирование инфраструктурных ресурсов Участие в разработке политик и стратегий развития процессов. ТРЕБОВАНИЯ: Опыт работы в качестве руководителя от 1-го года Понимание принципов отказоустойчивых сервисов и эксплуатации Будет плюсом знания: Linux, Docker, PostgreSQL. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Работу в аккредитованной ИТ компании с возможность карьерного и профессионального роста Атмосферу профессионального развития, вдохновленную принципами Agile У нас самый уникальный портфель бенефитов по программе софинансирования (ДМС, фитнес, английский, коворкинг в горах, спортивные секции, программы для детей сотрудников и многое другое) Мы поможем развить вашу проф. экспертизу: оплатим профессиональные тренинги и внешние образовательные курсы, участвуем в ИТ активностях (митапы, хакатоны, юконы). Вовлеченность, комфорт, свобода, минимум бюрократии, нет дресс-кода, гибкое начало и завершение рабочего дня, приходи – с нами будет интересно!Похожие вакансии
Руководитель группы сопровождения исполнительного производства
Договорная
Казань. Станции метро: Площадь Тукая
Кибертех
Руководитель группы технического сопровождения и развития киберполигона
Договорная
Казань. Станции метро: Площадь Тукая
ГК Innostage
Руководитель группы бухгалтерского сопровождения/Главный бухгалтер
Договорная
Казань. Станции метро: Площадь Тукая
Моё дело
Инженер группы сопровождения рабочих мест
До 59 800 руб.
Казань. Станции метро: Площадь Тукая
ТАТТЕЛЕКОМ