Рунет Бизнес Системы (РБС) - продуктовая финтех компания, предлагающая платежные решения для электронной коммерции. Уже больше 20 лет мы обеспечиваем подключение, сопровождение и реализацию новых функциональных возможностей - все это под брендом нашего клиента. Концепция линейки продуктов White label позволяет создавать решения для бизнеса в кратчайшие сроки без существенных затрат клиента. Плюсы такого подхода очевидны: мы разработали и уже протестировали технологию, на базе которой клиент получает брендированное платежное решение, отвечающее индивидуальным запросам его компании. Сейчас мы расширяем команду и активно ищем Оператора поддержки. Обязанности: Прием и обработка обращений пользователей по телефону, почте и через систему Help desk; Оказание помощи и консультирование пользователей по всем возникающим вопросам; Взаимодействие со второй линией технической поддержки. Требования: Высшее/неоконченное высшее техническое образование; MS Office на уровне администратора; Желателен опыт работы в службе технической поддержки (банки, интернет-эквайринг); Желателен опыт работы с Helpdesk-системами и багтрекингом; Английский язык на уровне intermediate. Условия: Гарантируем оформление трудовых отношений в соответствии с ТК РФ: "белую" конкурентоспособную зарплату, оплату больничных и отпусков; График работы 5/2; Офис в ИТ-парке; У компании есть ИТ-аккредитация.
Похожие вакансии
Оператор технической поддержки
От 35 000 до 35 000 руб.
Казань
Центр информационных технологий Республики Татарстан
Оператор службы технической поддержки
От 30 000 до 40 000 руб.
Казань
Микрокредитная Компания Технология Займа