Обязанности: Обработка заявок на ремонт по гарантии. Взаимодействие с сервисным центром по вопросам предоставления гарантии. Консультация механиков сервисного центра. Принятие решения в отказе или одобрении ремонта по гарантии. Проверка поступающих для ремонта запчастей. Формирование отчетов для сервисно-технической службы производителя о целесообразности ремонта по каждому отдельному случаю. Взаимодействие с руководством сервисного центра для решения проблем с претензиями от клиентов (отказ в проведении ремонта). Оформление рекламационных актов. Согласование сроков ремонта с клиентами. Требования: 1. Техническое образование (среднее специальное). 2. Умение работать с персональным компьютером. 3. Знание устройства автомобилей. 4. Знание процесса ремонта автомобилей. 5. Опыт работы инженером по гарантии, механиком, мастером-приемщиком. 6. Коммуникативность, аналитический склад ума, внимательность, ответственность. Условия: 1. Комфортные условия труда. 2. Достойная, своевременная заработная плата. 3. Официальное трудоустройство. График 2/2 с 8-00 до 20-00. 4. Дружный коллектив.
Похожие вакансии
От 80 000 до 80 000 руб.
Казань. Станции метро: Площадь Тукая
Группа Компаний КАН АВТО