Обязанности:
Мы в поисках опытного и целеустремленного специалиста, который станет ключевым звеном в поддержании наших долгосрочных отношений с клиентами. Ваша главная задача — решать нестандартные задачи, а также успешно удерживать и развивать клиентскую базу. Присоединяйтесь к нам и станьте неотъемлемой частью команды, способной преобразовать взаимодействие с клиентами во взаимовыгодное партнерство, основанное на высоком уровне сервиса и надежности. Мы предлагаем Средний доход от 60 000 ₽: оклад + премия по результатам работы. Гибридный формат: 1-2 раза в месяц командные дни в комфортном офисе БЦ «Урбан», остальное время — из дома. График 5/2 с началом смены на выбор в интервале с 7:00 до 10:00. Оформление по ТК РФ. Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт. Почему стоит выбрать именно нас Возможности для непрерывного развития и карьерного роста: проводим регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы по soft skills. Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ. Геймификация T-game с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи. Льготное кредитование, скидки на обучение, досуг, технику и многое другое от партнеров компании. Чем предстоит заниматься Помогать клиентам на исходящих звонках, которые захотели закрыть счёт или хотят перестать пользоваться услугами нашего банка в пользу другого. Быть буквально спасателем в самых безвыходных ситуациях, быстро находить самые нестандартные решения по ситуации, с которой столкнулся клиент. Взаимодействовать со смежными отделами для решения задач клиентов. Кого мы ищем У вас есть опыт работы на аналогичной должности в банковской сфере или в сфере B2B продаж от 6 месяцев. У вас есть ноутбук/компьютер, гарнитура и стабильный интернет для работы. Умеете эффективно взаимодействовать с клиентами, поддерживать доверительные отношения. Умеете проводить анализ рынка и конкуренции с целью определения потенциальных клиентов. Знаете РКО, понимаете механизм работы продуктов банка. Умеете проводить анализ конкурентного рынка, с целью эффективного удержания клиентов и предоставления уникальных предложений. Умеете разрабатывать план продвижения продукции. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!Похожие вакансии