Обязанности:
Банк «Открытие» – это большая команда, открытая к любым изменениям в любых условиях. Мы входим в топ-10 крупнейших банков России и являемся системно значимыми для экономики страны. Наша главная особенность – открытость к изменениям. Мы делаем наш банк лучше и лучше день ото дня и очень ценим в своей команде людей, ориентированных на достижения, работающих на опережение, для которых главное – решить задачу клиента. Приглашаем присоединиться в команду одного из лучших контакт-центров в стране. Начни карьеру с “Открытия”! Чем предстоит заниматься: Прием только входящих звонков, поступающих на «горячую» линию банка; Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка; Работа с кросс-предложениями для действующих Клиентов на входящем звонке (не холодные звонки!); Сервисное обслуживание клиентов. Наши пожелания к кандидатам: Уверенный пользователь ПК; Грамотная и четкая речь; Обучаемость и желание развиваться; Умение работать с большим объемом информации; Умение работать в режиме многозадачности; Креативность и творческий подход; Работа в команде; Дополнительные требования: Приветствуется опыт консультации клиентов и продаж; Приветствуется опыт в call-центре или в технической поддержке. Условия: Оклад + ежемесячная премия; Дополнительная материальная и нематериальная мотивация; График работы 5/2, утренние, дневные, вечерние, ночные смены; Официальное оформление на этапе обучения; Комфортное рабочее место в современном офисе. В перспективе возможность работать в удаленном формате; Корпоративный транспорт (доставка транспортом в разные районы города); Полис добровольного медицинского страхования (ДМС), который откроет тебе доступ в ведущие клиники и стоматологии города после испытательного срока; Скидки у партнеров банка (Skyeng, Samsung, S7 и пр.), льготные условия по кредитам, скидки на страховые продукты; Корпоративное обучение за наш счет и дальнейшая «прокачка» своих навыков в нашем учебном центре для твоего развития; Возможности для карьерного роста: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень; Предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие; Дружный коллектив и опытный руководитель, яркая и увлекательная корпоративная жизнь.