Обязанности: Руководство складом. В подчинении кладовщик и специалист клиентской поддержки. Контроль ежедневного цикла заказа: оплата → резерв → сборка → отгрузка → доставка → возврат. Разбор нестандартных ситуаций: отмены, изменение адреса, недовложения, отказы получателя, потерянные посылки. Работа с перевозчиками (СДЭК, DPD, Достависта, ТТК): договоры, тарифы, статусы, претензии. Закупка упаковочных материалов и комплектующих: выбор поставщиков, оформление заказов, контроль сроков и закрывающих документов. Планирование запасов: нормативы остатков, заявки на закупку, график поставок, предотвращение дефицита ходовых позиций. Организация приёмки, хранения и инвентаризаций, обеспечение достоверности остатков в 1С. Ведение маркировки «Честный знак»: отражение кодов, вывод из оборота, возвраты маркированного товара. Составление и защита бюджета направления, контроль расходов на логистику. Выстраивание клиентской поддержки: единое окно для обращений, база знаний, сроки ответа. Постановка задач на доработку сайта, личного кабинета и 1С в части операционных процессов, приёмка результата. Проведение еженедельного операционного комитета: заказы с нарушением сроков, дефициты, инциденты, готовность к акциям и запускам. Разработка решений и запуск международной логистики. Казахстан, Турция, Европа, Малайзия, ОАЭ. Требования: Опыт руководства логистикой, складом или операционным направлением от 3 лет. Опыт в e-commerce, дистрибуции или прямых продажах. Опыт работы с маркировкой «Честный знак». Опыт работы с транспортными компаниями и поставщиками: заключение договоров, претензионная работа. Опыт составления и защиты бюджета направления. Опыт руководства сотрудниками. Условия: Город: Казань. Формат работы: удалённо, полный день. Оформление по Трудовому кодексу РФ. Доход от 120 000 руб. на руки. Прямое подчинение директору компании. Возможность выстроить направление под себя: цикл заказа уже автоматизирован (сайт → 1С → мобильное приложение склада).
Похожие вакансии