Обязанности:
Кто мыТочка Банк — это финтех-компания, создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса. Наши клиенты — предприниматели, ты будешь помогать им в чате и по телефону. Что делатьПомогать предпринимателям, которые планируют подключить сервис «Онлайн-бухгалтерия». И тем, у кого этот сервис уже есть. Например, клиенты могут спрашивать, как рассчитать сумму налога, как ответить на запрос налоговой, как работать с электронной подписью. Работай в команде, где ты — эксперт, которому доверяютМы доверяем тебе решение вопроса клиента, у нас нет долгих согласований и бюрократии. Не контролируем, сколько времени у тебя уйдёт на задачу, главное — решить её. Общаемся без скриптов, проявляем уважение и стараемся сделать для клиента чуть больше, чем нужно.Что ждёт тебя в Точка БанкОфициальная зарплата с 1 дняОт 74 000 ₽ в месяц. Указываем сумму до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.Удобный график5/2 по 8 часов с плавающим началом рабочего дня с 07:00 до 17:00 и окончанием рабочего дня с 16:00 до 02:00. Выходные плавающие: например, понедельник и четверг. График составляем заранее и учитываем пожелания.Удалёнка или офисРаботай из дома, в путешествии или в офисе — у нас офисы в 20 городах.Свобода проявляться как экспертВыбирай, как именно лучше помочь бизнесу и решить вопрос. Без долгих согласований, скриптов и дресс-кода.Плавная адаптация и погружение в процессыПродуманная система обучения и наставник помогут постепенно погрузиться в процессы Точка Банка и нюансы работы с нашими программами.Постоянное развитие500+ бесплатных курсов: прокачивай скиллы, получай новые роли и расти в зарплате. Например, можно обучиться на наставника.Комфорт для работы и жизниПосле испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог, регулярные чекапы и 4 дополнительных выходных в год.Бонусы от партнёровПользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.Ты подойдёшь, еслиЕсть опыт работы с клиентами в поддержке. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом. Легко находишь общий язык с людьми и понятно объясняешь сложные вещи.Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.Если это про тебя – откликайся и проходи онлайн-собеседование сразу после отклика в чате!Похожие вакансии
Специалист по кадрово‑правовым вопросам
От 52 000 руб.
Казань
Министерство Здравоохранения Республики Татарстан
Сотрудник отдела бухгалтерии по документообороту
Договорная
Казань
Куркачинское хлебоприемное предприятие