Обязанности: Бронирование заявок в PMS отеля, поступающих через различные каналы продаж; Рассылка подтверждений и отказов по заявкам; Переговоры с потенциальными гостями отеля по поводу заявок, уточнение деталей, разъяснение правил бронирования и оплаты; Выставление счетов гостям, контроль поступления закрывающих документов; Проверка и корректировка списков заезжающих гостей на предмет дублированиябронирования, соответствия сегментов и цен и пр.; Требования: Высшее образование; Опыт работы в службе приема и размещения гостей, опыт работы в службе бронирования в сетевом отеле будет являться преимуществом; Уверенный пользователь ПК и всех относящихся программ (Microsoft Office, PMS OPERA или Fidelio, электронная почта и пр.); Знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов работы службы бронирования; Стратегическое мышление, аналитические способности, ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме; Способность обрабатывать больше объемы информации, системное мышление; Хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности; Условия: Работа в крупной стабильной компании - город Казань Официальное трудоустройство по ТК РФ Обучение за счет компании Заработная плата и все условия обсуждаются с успешным кандидатом на собеседовании
Похожие вакансии