Обязанности:
Мы являемся международной, технологически ориентированной компанией по доставке товаров в конечный пункт, работающей в 20+ странах по всему миру. Мы создаем мир, в котором отправить посылку так же просто, как отправить сообщение. Руководствуясь этой миссией, мы строим свой бизнес на передовых технологиях и клиентском опыте, который для нас превыше всего остального. Вам предстоит:— Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов;— Консультировать пользователей сервиса на письменной и голосовой линиях;— Взаимодействовать со смежными командами внутри сервиса. Мы ждём, что вы:— Владеете русским языком на уверенном уровне;— Являетесь опытным пользователем ПК;— Умеете работать в режиме многозадачности и проявлять проактивность;— Умеете слышать, располагать к себе, находить компромиссы и сглаживать углы. Будет плюсом, если вы:— Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей. Мы предлагаем:— Полностью удаленную работу (режим home-office);— Официальное трудоустройство по ТК России;— График работы: 2/2/3;— Возможность профессионально развиваться и попробовать себя в новых направлениях компании;— Оплачиваемое дистанционное обучение. Для работы вам потребуется:— Собственный ПК или ноутбук;— Высокоскоростной и устойчивый интернет;— Спокойное место без посторонних шумов.Похожие вакансии