Обязанности:
Чем предстоит заниматься: — Прием, диагностика и решение обращений клиентов по телефону, почте и с помощью систем удаленного доступа. — Настройка и поддержка типовых конфигураций 1С: — Настройка обменов данными между конфигурациями (УТ/УНФ → БП): — Консультирование и обучение пользователей, настройка интерфейсов, отчетов, прав доступа: — Анализ ошибок и формирование технических заданий для программистов: — Эпизодическая работа с торговым оборудованием: — Настройка сервисов 1С. В том числе: Электронный документооборот (ЭДО), 1С-Отчетность, Честный ЗНАК (маркировка): Мы ждём, что вы: — Имеете опыт работы с 1С на позиции сервис-инженера, консультанта или аналитика от 1 года. — Уверенно работаете в типовых конфигурациях 1С — Понимаете, как настраивать обмены данными между УТ/УНФ и БП. — Знакомы с настройкой и решением проблем в ЭДО, 1С-Отчетности, Честном ЗНАКе. — Умеете общаться с клиентами — спокойно, вежливо, понятно объясняете даже сложные вещи. — Ответственны, системны и нацелены на результат. Будет большим преимуществом: — Опыт написания технических заданий для 1С-программистов. — Опыт работы с нетиповыми доработками, конфигуратором 1С (на уровне просмотра движений, анализа регистров, чтения кода). — Сертификаты «1С» по профильным конфигурациям. — Опыт участия во внедренческих проектах (переход с УТ 10 на УТ 11, внедрение УНФ, автоматизация учета). Мы предлагаем: — Роль «первой линии» в команде — вы будете ключевым звеном между клиентами, менеджерами и разработчиками. Ваша экспертиза и умение общаться помогают решать большинство вопросов без привлечения программистов. — Прозрачную и справедливую оплату:Гарантированная оплата труда 90 000руб + премия от объема работ — Удобный формат: работа в комфортном офисе в центре Казани. После испытательного срока возможно обсуждение гибридного формата. — Оформление по ТК РФ (полный социальный пакет, оплата больничных, отпусков). — Обучение за счёт компании (сертификации 1С, курсы повышения квалификации). — Возможность карьерного роста — до ведущего инженера, аналитика или руководителя направления. — Стабильность и поддержка. Мы — компания с устоявшимися процессами, но при этом открыты к идеям и улучшениям.Похожие вакансии
От 80 000 руб.
Казань. Станции метро: Площадь Тукая, Аметьево
Статус-К
От 55 000 до 55 000 руб.
Казань. Станции метро: Площадь Тукая, Аметьево
Мистер Чек 16
Менеджер отдела сопровождения клиентов
От 50 000 до 60 000 руб.
Казань. Станции метро: Площадь Тукая, Аметьево
BeBrand (ООО Бизбренд)
Специалист отдела сопровождения счетов
От 46 500 руб.
Казань. Станции метро: Площадь Тукая, Аметьево
Ак Барс Банк