Обязанности:
Компания СДЭК - лидер на рынке курьерских услуг. Работаем с 2000 года, 23 стран присутствия, более 9 млн отправлений в месяц.Ищем менеджера по сопровождению/поддержке ключевых клиентов, готового стать частью нашей команды! Мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ; Стабильная заработная плата 2 раза в месяц состоящая из оклада и ежемесячной премиальной части (от 50 000 руб); График работы 5/2 с 9:00 до 18:00; Удобное месторасположение офиса: Декабристов 133; 28 дней оплачиваемого отпуска; Корпоративная программа лояльности (доп. бонусы за лучшие показатели, карьерный рост, доплата за выслугу лет); Веселые корпоративы, потому что мы умеем не только продуктивно работать, но и хорошо отдыхать. Чем предстоит заниматься: Консультировать клиентов в онлайн-чате/по e-mail/ по телефону(входящая связь); Помогать клиентам найти выход/решение в сложных ситуациях, разбираться в продуктах и услугах (обучим!); Работать с CRM-системой, корпоративной почтой и мессенджерами; Отслеживать своевременное перемещение грузов; Вносить изменения в данные отправок, корректировать транспортные схемы, согласовывать индивидуальные условия. Мы ожидаем от тебя: Уверенное пользование ПК; Грамотную письменную и устную речь; Желание развиваться в сфере оказания логистических услуг; Опыт работы на аналогичной должности приветствуется. Похожие вакансии