Обязанности: - Встреча пациентов - Соблюдение стандартов обслуживания и этики делового общения - Консультирование пациентов по услугам - Ведение записи на прием к врачам - Административная поддержка пациентов - Работа с кассой, терминалом - Заключение договоров, ведение необходимой документации в бумажном и электронном виде - Управление клиникой в рамках должностной инструкции Требования: - Уровень образования: среднее специальное, высшее (предпочтительно) - Доброжелательность, лояльность - Приветливость, позитивное отношение к людям - Умение располагать к себе пациента по телефону и при личном контакте - Клиентоориентированность - Неконфликтность и умение нивелировать конфликтные ситуации - Уверенный пользователь ПК (Word, Excel) - Грамотная устная и письменная речь, знание делового этикета - Коммуникабельность, пунктуальность, ответственность - Опыт работы администратором стоматологической клиники от 1 года
Похожие вакансии