Обязанности:
О нас Terra et Silva - это место, где современная кухня встречается с безупречным сервисом. Мы создаем пространство, где каждый гость чувствует себя особенным, а каждая деталь продумана до мелочей. Нам нужна хостес, которая станет лицом нашего ресторана и будет создавать первое и самое важное впечатление о нас. Вы будете тем человеком, который встречает гостей и провожает их в мир гастрономических удовольствий. Ваша задача - сделать так, чтобы каждый гость почувствовал себя особенным с первой минуты пребывания в ресторане. Ключевые обязанности Встреча гостей: Приветствие гостей с улыбкой и профессионализмом Помощь в выборе столика Информирование о специальных предложениях Работа с гардеробом: Прием и выдача верхней одежды Обеспечение сохранности вещей гостей Поддержание порядка в гардеробной зоне Организация зала: Распределение гостей Контроль заполненности зала Координация работы совместно с официантами и менеджером смены Работа с бронированием: Прием и обработка бронирований Ведение записи в системе Информирование гостей о статусе их брони Клиентский сервис: Решение вопросов и претензий гостей Помощь в значимых случаях (праздники, дни рождения) Создание комфортной атмосферы Мы ожидаем Приветливость и обаяние: умение расположить к себе любого гостя Организованность: способность эффективно управлять несколькими задачами одновременно Коммуникабельность: отличные навыки общения с людьми Стрессоустойчивость: умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях Внешний вид: презентабельный внешний вид и соблюдение дресс-кода Ответственность: внимательность к деталям и пунктуальность Ваши преимущества Работа в проекте с профессиональной командой Конкурентная заработная плата и система бонусов Возможности для профессионального роста Дружный коллектив единомышленников Комфортные условия труда и современный рабочий процесс Мы предлагаем График работы: сменный Обучение: вводный курс и постоянное развитие Корпоративные мероприятия Важные качества Клиентоориентированность: способность чувствовать потребности гостей Профессионализм: знание стандартов ресторанного сервиса Командная работа: умение взаимодействовать с коллегами Инициативность: готовность предлагать улучшения Если вы готовы стать частью нашей команды и создавать незабываемые впечатления для наших гостей, мы ждем ваше резюме! P.S.: ищем сотрудника на преимущественно утренние смены