Руководитель сервисной службы

Торговый дом "Зилант" существует более 12 лет. Мы осуществляем продажи строительного и складского оборудования, а также оказываем сервисное обслуживание. Мы занимаем лидирующие позиции не только в Татарстане, но и по всей России. За это время нами успешно реализовано более 1200 проектов, как с крупными компаниями, так и с небольшими организациями. Обязанности: Управление операционной деятельностью и контроль качества. Организация работ, контроль качества, предпродажная подготовка. Управление гарантийными обязательствами и работа с рекламациями. ​​​​​​​Рассмотрение претензий, анализ поломок. Управление запчастями и складом. Планирование запасов, оптимизация затрат. Коммерческая функция и развитие отдела. ​​​​​​​Достижение целей, развитие услуг, работа с клиентами. Управление персоналом и безопасность. Руководство командой, охрана труда. Требования: Высшее техническое образование (инженер-механик, инженер по эксплуатации спец техники или автотранспорта) От 3 до 5 лет на руководящих должностях (руководитель сервисной службы, главный инженер, главный механик, начальник ремонтной службы) Глубокое знание устройства и принципов работы спецтехники (дизельные двигатели, гидравлика, электрооборудование, трансмиссии) . Опыт работы с энергетическим или силовым оборудованием (для генераторных установок) . Умение читать техническую документацию и работать с каталогами запчастей Опыт проведения гарантийных ремонтов и взаимодействия с производителями по гарантийным вопросам . Навыки планирования, бюджетирования и оптимизации затрат . Уверенное владение ПК и офисным пакетом (Excel, Word, 1С) Условия: График работы 5/2 с 8-17 либо 9-18; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Корпоративная связь, необходимая организация. техника, работа в современном и комфортном офисе.