Обязанности:
В технической поддержке Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиентам. Наши специалисты отвечают на вопросы и решают проблемы внимательно и чётко, как настоящие супергерои. Чем предстоит заниматься: Принимать входящие звонки от клиентов — юридических лиц Помогать клиентам решать технические проблемы Создавать карточки из входящих заявок на подключение услуг Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать с выбором банковских продуктов и услуг Наши пожелания к кандидатам: Общительность и вежливость, желание помогать другим Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах и технических деталях работы, научим отвечать на самые сложные вопросы и поможем адаптироваться в команде Наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета и наушников с микрофоном Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ Достойный доход: основная часть в среднем 47.500 рублей за отработанные часы до вычета налогов + ежемесячная премия в среднем 15.000 рублей до вычета налогов Полностью удалённая работа График работы: 5/2 с плавающими выходными Комфортную адаптацию: вас будет сопровождать наставник, который на первых этапах поможет вам разобраться, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации Заботу о здоровье: ДМС с возможностью обслуживания в лучших клиниках города, корпоративные скидки в фитнес-клубы Карьерное развитие: вы будете знать свой карьерный путь и какие навыки вам нужно развивать для роста. Можно продолжить развиваться в технической поддержке или переходить в другие направления банка Профессиональный рост: бесплатное обучение в Альфа-Академии, тренинги и вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям Возможность стать частью комьюнити Альфа-Банка и участвовать в корпоративных мероприятиях: книжные клубы, киноклубы, кибертурниры, спортивные сообщества, выезды на природу и многое другое Льготные условия на услуги банка и скидки от партнёров — в ресторанах и барах, фитнес-клубах, магазинах и салонах красотыПохожие вакансии