Обязанности:
Привет! Давай познакомимся. Мы мультибрендовый интернет- бутик Elyts.С 2014 года мы предлагаем одежду премиум-класса на Российском интернет-пространстве. Бренды, представленные у нас STEFANO RICCI, ZILLY, NINA RICCI, LIU JO, FABIANA FILIPPI, ERMANNO SCERVINO и множество других дизайнеров доступны всем. Мы в поиске менеджера клиентского сервиса, который любит и умеет работать в онлайн с клиентами. Чем необходимо будет заниматься (Функционал): звонки постоянным клиентам с предложениями акций и бонусов; консультирование клиентов (входящие звонки, сообщения в чате, письма); дополнительные продажи на этапе сопровождения клиента; полное сопровождение клиента на этапе действующего заказа; активная коммуникация с клиентами через телефонные звонки и персонализированные рассылки в мессенджерах и SMS; управление процессом продаж и оформление заказов в системе CRM; Наши пожелания к кандидату на позицию Менеджер по продажам: Профессиональные компетенции: Опыт работы: от года, желательно в B2С-продажах или управлении ключевыми клиентами Навыки: Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Глубокий анализ потребностей клиентов и индивидуальный подход. Работа с возражениями и переговоры на высоком уровне. Ведение CRM и аналитика продаж. стремление к обеспечению позитивного клиентского опыта и решению проблем клиентов с максимальной эффективностью; Личные качества: Коммуникабельность – харизма, умение располагать к себе. Стрессоустойчивость – работа с требовательными клиентами. Проактивность – инициатива в поиске решений для клиента; Аналитический склад ума Дополнительные требования: Образование: высшее, неполное высшее В обмен на Ваш успешный опыт и свежие идеи гарантируем: график работы: 2/2 c 9 до 21 часа Оклад 60 000+KPI. Менеджеры получают от 80 000 до 110 000 и выше. мы гарантируем стабильную и своевременную выплату заработной платы; компания инвестирует в ваше развитие, предлагая обучение за наш счет; ваша работа будет иметь прямое влияние на успех и рост бизнеса; регулярная обратная связь поможет вам расти и развиваться; официальное трудоустройство с соблюдением всех норм и гарантий; вас ждет команда, объединенная общей миссией и стремлением к успеху.Похожие вакансии