Бизнес Партнёр - лидер и крупнейший региональный партнёр ведущих операторов сотовой связи: МегаФон, МТС, t2 и Билайн. Поддержка пользователей в распределенной розничной сети (400+ сотрудников). Работа в офисе и выезды в магазины. График 3/3. Если ты планируешь развиваться в IT, тебе интересна физическая работа с оборудованием и умеешь уважительно общаться с людьми- мы научим всему остальному. Мы ищем в команду младшего специалиста, который станет надежной поддержкой для наших пользователейЧем предстоит заниматься (Обязанности):1. Техническая поддержка пользователей (Service Desk): помощь сотрудникам салонов и офиса по вопросам работы ПК, периферии, ПО и сетевых подключений (400+ пользователей). Прием заявок и их оперативное решение.2. Обслуживание сетевой инфраструктуры: диагностика и настройка оборудования MikroTik в магазинах, устранение неполадок с сетью (если нет знаний на входе- научим)3. Работа с оборудованием: подготовка и настройка рабочих мест (ПК, кассовые узлы, принтеры, сканеры, камеры видеонаблюдения), замена комплектующих, установка ПО, инвентаризация.4. Участие в проектах развития: помощь в открытии новых магазинов — монтажные работы, прокладка кабелей (СКС), установка и настройка всего оборудования с нуля.5. Тестовые задачи: работа с физическим сервером в офисе (песочница) для отработки навыков и экспериментов.6. Работа с учетными записями: ввод и вывод пользователей из систем7. Участие в закупке оборудования, комплектующих Мы ожидаем (Требования): Желание работать и развиваться в IT. Приветствуется профильное образование (среднее специальное или неоконченное высшее) или успешное прохождение профильных курсов. Уверенное знание стандартного пакета офисного ПО Знание аппаратной части ПК Опыт установки настройки ОС Windows (10/11) Уверенное знание ОС семейства Windows Базовое понимание принципов работы локальных сетей (TCP/IP, DHCP, DNS), опыт или теоретические знания по настройке оборудования MikroTik (будет большим плюсом). Понимание устройства ПК и оргтехники, умение собирать/разбирать системный блок, подключать периферию. Готовность к разъездному характеру работы (выезды в магазины города/региона- иногда) Физическая готовность к монтажным работам (проложить кабель, закрепить оборудование).Личные качества: вежливость и терпение в общении с пользователями (пользователи разные, уметь объяснять «на пальцах»), высокая обучаемость, ответственность за результат, инициативностьУсловия работы:· График: сменный 3/3 (рабочий день с 08:00 до 22:00, с 17:00 до 22:00 – удаленно;)· Формат работы: офис (метро «Северный вокзал), смены в выходные и праздничные дни- формат работы удаленно; выезды по городу, редко- по республике. Транспортные расходы компенсируются.· Оформление по ТК РФ, испытательный срок до 3-х месяцев· Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования (вилка: от 65000 до 80000 рублей на руки).· Возможность трогать «живое» железо, работать с реальной сетью и каналом связи, участвовать в запуске новых объектов. Это плюс, но не обязательно: · Опыт администрирования MikroTik (или сертификаты MTCNA).· Навыки монтажа СКС (обжим витой пары, работа с кабель-каналами).· Понимание работы 1С (на уровне «помочь пользователю»).
Похожие вакансии
От 250 000 до 250 000 руб.
Казань. Станции метро: Северный Вокзал
Татнефтепроводстрой
Договорная
Казань. Станции метро: Северный Вокзал
Татнефть Цифровые Технологии