other

VIP Менеджер

Более недели назад

От 120 000 руб.

Город: Казань

BROFIST LTD

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

VIP Manager (iGaming)Формат работы: офисныйГрафик: сменный 2/2 с дневными и ночными сменами попеременноИндустрия: iGaming 🔑О ролиМы ищем VIP Manager, который будет работать с ключевыми VIP-клиентами, развивать долгосрочные отношения, усиливать retention и напрямую влиять на финансовые показатели продукта.Роль предполагает активную коммуникацию с игроками, аналитику поведения VIP-сегмента и работу с персонализированными предложениями. 🎯Основные задачи- Персональное сопровождение и удержание VIP-клиентов- Построение долгосрочных отношений с высокоценными игроками- Разработка и реализация индивидуальных VIP-офферов (бонусы, кэшбэк, персональные условия)- Реактивация неактивных VIP-клиентов- Анализ поведения игроков и ключевых метрик (GGR, NGR, LTV, retention, churn)- Сегментация VIP-базы и работа с разными уровнями ценности игроков- Проактивная коммуникация с клиентами (чат, email, мессенджеры)- Работа с чувствительными запросами и сложными клиентскими ситуациями- Отчетность по результатам работы и KPI ✅ Требования- Опыт работы в iGaming с VIP-клиентами — обязательно- Опыт на позиции VIP Manager / VIP Support / VIP Account Manager от 1 года- Понимание VIP-экономики и ключевых метрик казино- Умение работать с аналитикой и принимать решения на основе данных- Сильные коммуникационные навыки и клиентоориентированность- Стрессоустойчивость и умение работать с high-stakes клиентами- Русский язык — свободно / родной- Английский язык — уверенный (B2+)- Дополнительные языки — плюс 💼 Мы предлагаем- Сменный график, включая ночные смены- Конкурентную заработную плату- Бонусы по результатам работы- Быстрый карьерный рост- Работу в растущем iGaming-проекте с реальным влиянием на показатели- Автономность и влияние на VIP-направление

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 151329154

Похожие вакансии

VIP домработница/домработник с функциями управляющей/управляющего

До 2 500 руб.

Казань

Барбашева Анастасия Анатольевна

Руководитель отдела продаж по работе с VIP клиентами

От 80 000 до 150 000 руб.

Казань

Pioneer London

Менеджер

От 40 000 до 40 000 руб.

Казань

ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "РЕСПУБЛИКАНСКИЙ ЦЕНТР КРОВИ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН"

Менеджер

От 60 000 до 120 000 руб.

Казань

Международное Юридическое Бюро