Обязанности:
Мы, компания “РегЛаб”, входим в группу компаний “Прософт-Системы”.Уверены, что эффективная автоматизация — залог экономичности и безопасности современных предприятий. Делаем мир лучше с помощью инженерных решений!Наши продукты — контроллеры Regul и программное обеспечение AstraRegul, позволяющие автоматизировать сложные технологические процессы.Наш штат 350+ человек, и мы продолжаем расти. Работать с нами — оказаться в компании единомышленников, которым важно, что и как они делают.И сейчас мы находимся в поиске Старшего инженера технической поддержки. Вам предстоит: Осуществление технической поддержки специалистов Заказчика по SCADA-системам и оборудованию (онлайн и на выезде); Тестирование ПО и оборудования, подготовка и актуализация тест-планов, ведение отчётности; Проведение обучения и консультаций специалистов Заказчика; Подготовка и обновление технической документации, формирование статей для базы знаний, в том числе в RedMine; Взаимодействие с командой разработки для решения пользовательских задач и улучшения продукта; Контроль работы инженеров поддержки 2-й линии, анализ и повышение качества консультаций; Курирование внутренних процессов и координация взаимодействия со смежными группами. Мы ожидаем: Опыт работы с SCADA-системами (приоритет: отечественные — Альфа Платформа, Trace Mode, Master SCADA; также рассматриваем опыт с иностранными: WinCC, iFix, InTouch, RSView32, Delta-V и др.). Навыки технической поддержки ПО и оборудования, включая взаимодействие с заказчиками и сопровождение внедрённых решений. Опыт выездов на объекты и проведения обучения специалистов заказчика. Знание принципов тестирования ПО, умение вести техническую документацию и работать с базой знаний (желательно опыт в RedMine). Умение взаимодействовать с разработчиками продуктов, координировать работу технических специалистов и курировать команды поддержки. Стрессоустойчивость, ответственность и проактивность.Похожие вакансии
От 70 000 руб.
Казань. Станции метро: Площадь Тукая, Аметьево
Телеком 21
От 45 600 руб.
Казань. Станции метро: Площадь Тукая, Аметьево
Ростелеком
От 91 100 до 101 100 руб.
Казань. Станции метро: Площадь Тукая, Аметьево
Клумба