Обязанности:
Казань | Оклад 35 000 руб. на руки | ДМС со стоматологией | Старт в IT без опыта Привет! Ты хочешь прокачать навыки в IT, но не знаешь, с чего начать?У нас есть вариант: присоединяйся к команде техподдержки в динамично развивающейся IT‑компании. Мы работаем в сфере интернет‑эквайринга — делаем так, чтобы онлайн‑платежи были простыми и безопасными. Недавно с размахов отметили день рождения компании: за 6 лет запустили 9 успешных проектов, а сейчас готовим сервисы, которые изменят рынок. Тебе предстоит стать «проводником» для клиентов: помогать разбираться в сервисе, отвечать на вопросы и делать так, чтобы люди уходили от нас довольными. Что будешь делать: общаться с клиентами в чате и по email (никаких звонков — только текст!); объяснять, как пользоваться нашим сервисом (мы всему научим); сортировать заявки: где вопрос, где баг, а где крутая идея для улучшений; быть лицом компании в переписке — отвечать чётко, вежливо и с душой. Чего ждём от тебя: умеешь писать без ошибок и понятно (никакой «воды» — только суть); дружишь с ПК (браузер, почта, офисные программы — база); чувствуешь настроение человека даже через текст (эмпатия — наше всё); не паникуешь при сложных вопросах — включаешь голову и находишь решение; готов работать по графику 2/2 (с 12:00 до 24:00). Почему тебе подойдёт. Нет опыта в IT? Не страшно — мы научим всему с нуля; хочешь расти в цифровой среде и прокачивать скиллы; ценишь удалёнку и гибкость (работаешь из дома, без дресс‑кода и пробок); живёшь в Казани (но это не критично — главное стабильный интернет). Что мы предлагаем: Оклад 35 000 руб на руки — без сюрпризов, выплачиваем вовремя + kpi; ДМС со стоматологией — заботимся о твоём здоровье; Оплачиваемое обучение — разберёмся вместе, как работает эквайринг и какие инструменты используем; Рост в IT — от чат‑поддержки до специалиста по внедрению или менеджера продукта; Живую команду — никаких «сухих» корпоративов: у нас весело, есть общие чаты и поддержка; Гибкость — работай там, где тебе комфортно (дома, в кафе, в коворкинге). Будет преимуществом: опыт в кол‑центре или техподдержке (хоть пара месяцев); знакомство с helpdesk‑системами (Jira, Zendesk и т. п.); понимание, как работают онлайн‑платежи (что такое эквайринг, терминал и т. д.) есть среднее специальное или неоконченное высшее образование (любое направление, IT‑профиль — плюс); Готов стать частью команды, которая создаёт будущее?Откликайся или отправь резюме с темой «Чат‑поддержка | Казань». В письме коротко напиши: почему хочешь в IT; что для тебя важно в работе (зарплата, обучение, график и т. д.) и когда готов выходить на работу Мы ответим в течение 2 рабочих днейПохожие вакансии
От 38 000 руб.
Казань. Станции метро: Площадь Тукая
Контакт-центр CallTraffic
Специалист круглосуточной поддержки (Аудио/чат)
До 47 655 руб.
Казань. Станции метро: Площадь Тукая
Марковский Герольд Викторович
От 74 580 до 74 580 руб.
Казань. Станции метро: Площадь Тукая
RWB (Wildberries & Russ)
Начинающий менеджер в IT компанию
От 40 000 до 60 000 руб.
Казань. Станции метро: Площадь Тукая
Assino, Группа компаний
Менеджер по продажам в it-компанию
От 75 000 до 95 000 руб.
Казань. Станции метро: Площадь Тукая
Натфуллин Рушан Рустемович