Обязанности:
IT-компания Maxima открывает поиск кандидата на вакансию Специалиста Технической поддержки. Чем предстоит заниматься: Коммуникация с пользователями в онлайн‑чате и тикет‑системе Работа как по макросам (заготовленным ответам), так и с нестандартными ситуациями и клиентами Фиксация и передача багов/проблем руководителю тех. поддержки, описание багов в Jira Ты нам подходишь, если ты: умеешь доброжелательно общаться и выстраивать диалог; умеешь находить решение в сложной и нестандартной ситуации; обладаешь грамотной письменной речью; готов учиться новому и работать с большим объемом информации; ответственно относишься к тому, что делаешь; Мы предлагаем: официальное трудоустройство; удобный график работы: дневные смены с 08:00 до 20:00 или ночные смены с 20:00 до 08:00; удаленный формат работы; лояльное и позитивное руководство; программа адаптации и наставничества при входе в компанию.Похожие вакансии