Обязанности:
ICL SOFT(ГК ICL) - лидирующая российская ИТ компания по разработке ПО и собственных программных продуктов, внедрению и поддержке корпоративных решений, а также комплексной технической поддержке и аутсорсингу бизнес процессов. У нас открылась вакансия инженера технической поддержки для проекта, реализуемого в сотрудничестве с Лабораторией Касперского. Если ты хочешь стать частью команды технической поддержки, работающей над передовыми решениями по информационной безопасности, не упусти эту возможность! Вам предстоит: оказывать техническую поддержку на 1-ой линии для крупной международной компании специализирующейся на разработке систем защиты от компьютерных вирусов и прочих киберугроз; принимать, решать и регистрировать заявки от пользователей в ITSM системе (общаться с пользователями по почте, в мессенджерах); удаленно подключаться и решать проблемы корпоративных пользователей или перенаправлять запрос на следующую линию технической поддержки по продукту; взаимодействовать с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей. Что мы ожидаем: опыт работы в ИТ-поддержке или системном администрировании от полугода; базовые знания сетевых технологий, стека TCP/IP; опыт взаимодействия ОС семейства Windows; хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям; базовое владение английский языком; турецкий язык B2 и выше/ свободное владение турецким языком; знание Active Directory будет плюсом. Что мы предлагаем: 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК; удаленный формат работы на территории РФ; белая заработная плата (оклад+KPI); коллектив, всегда готовый прийти на помощь; возможность роста внутри компании в качестве специалиста технической поддержки или переход в другие отделы.Присоединяйся к нашей команде прямо сейчас, стань частью успешного проекта и развивайся вместе с нами! Похожие вакансии
Специалист службы технической поддержки со знанием турецкого языка
От 65 000 до 75 000 руб.
Казань
Винтер