Инженер по сопровождению ИТ-инфраструктуры (2-я линия техподдержки)

В Центр обработки данных «Иннополис» (ЦОД) требуется инженер технической поддержки облачной платформы и телеком-услуг. Обязанности: Вторая линия поддержки клиентов; Отработка инцидентов, выполнение запросов на обслуживание; Диагностики проблем инфраструктуры, ИТ и телекоммуникаций, облачных сервисов ЦОД; Мониторинг систем ИТ и телекоммуникаций, Облачных сервисов ЦОД; Оперативное взаимодействие со службой эксплуатации ЦОД; Консультирование пользователей/клиентов по вопросам используемого прикладного ПО; Ликвидация аварий на инфраструктуре, ИТ и телекоммуникациях; Обеспечение актуальности и правильности ведения эксплуатационной документации. Требования: знание принципов построения сетей, работы сетевых протоколов; знание операционных систем (Linux); знание принципов работы гипервизоров и систем управления виртуализацией; знание технологий OpenStack; DNS, DHCP, Radius; знание технологий контейнеризации и оркестрации; системы мониторинга; опыт работы на аналогичной должности (желательно); опыт работы в ЦОД (желательно); способность самостоятельно читать, анализировать техническую и проектную документацию; обучаемость; стрессоустойчивость; коммуникабельность. Условия: Работа в г. Иннополис; Все преимущества аккредитованной ИТ-компании; Официальная заработная плата; корпоративный вахтовый автобус из г. Казани и обратно; ДМС; страхование от несчастных случаев; непрерывное развитие для получения знаний; неограниченный доступ к уникальной мобильной образовательной платформе Росатома с обучающими материалами; карьерный и экспертный рост; корпоративно-социальная программа.