Наша Компания Лидер на рынке флористических услуг, объединяющий розницу, доставку и оптовые поставки. Миссия — создавать эмоции с помощью цветов, стратегия — внедрение технологий и оптимизация процессов для повышения эффективности и сервиса. Обязанности: - Анализ и оптимизация бизнес-процессов (закупки, склад, логистика, возвраты, сервис)- Выявление узких мест, автоматизация, разработка регламентов (BPMN) и расчет ROI- Сбор и формализация требований к IT-системам (CRM, ERP, мобильные приложения) - Участие в внедрении ПО, интеграции, тестировании - Анализ ключевых метрик, подготовка отчетов и дашбордов, участие в KPI - Взаимодействие с отделами, проведение воркшопов и обучений, сопровождение измененийТребования - Опыт в бизнес-аналитике или Product Owner от 2 лет - Владение BPMN 2.0, составление требований (User Stories, Use Cases) - Навыки работы с данными: SQL (приветствуется), Excel, BI-системы - Знание SDLC и Agile/ Scrum/ Kanban - Высшее образование - Коммуникабельность, структурное мышлениеБудет плюсом- Опыт в ритейле, e-commerce, логистике, FMCG - Знание складского учёта и работы со скоропортящимися товарами - Опыт с CRM (AmoCRM, Bitrix24, RetailCRM), ERP и системами доставки - Основы UI/UXМы предлагаем - Влияние на крупный бизнес и реализация своих идей - Видимый результат работы и развитие компании - Заработная плата: конкурентная заработная планка по рынку - Стабильность и карьерный рост в успешной группе компаний- График: 09-18, 5/2 (возможность гибридного графика периодически по согласованию) - Работа в устойчивой Группе Компаний с амбициозными планами по развитию.
Похожие вакансии