Обязанности:
Привет! Меня зовут Дмитрий, я основатель INVO Group. Ниже я максимально понятно и реально опишу кто мы, кто нам нужен и что ты получишь, если присоединишься к команде. Уверен сэкономлю тебе время и напишу в точности как есть на самом деле, чтобы твои ожидания совпали с реальностью. Мы являемся Платиновым партнером Битрикс24 и входим в топ-10 лучших партнеров Битрикс в России и СНГ по количеству и качеству внедрений среди 13 000 компаний. Что такое Битрикс24? Это внутренний корпоративный портал, комплекс инструментов, включающих в себя следующие модули: CRM, управление задачами и проектами, виртуальная телефония, сквозная аналитика, система коммуникаций в компании, бизнес-процессы. Все эти модули помогают бизнесу работать значительно эффективнее. По итогам исследований и опросов Битрикс24 является № 1 в своём сегменте и самой популярной CRM системой в России. За 7 лет мы внедрили Битрикс24 более чем в 1300 компаний. Это очень хороший результат и колоссальный объем работы. Наша команда выросла с 2 до 20 человек, а в компании появились новые отделы. Мы продолжаем расти и развиваться! В связи с этим ищем сильных людей в команду. Сейчас открыты двери на позицию Координатора. Теперь опишу, чем необходимо регулярно заниматься: Координировать проекты внедрения Битрикс24 и других связанных инструментов по нескольким клиентам. Сопровождать клиентов (выставлять счета, получать оплаты, отправлять отчеты). Действовать в интересах клиента, но в рамках обозначенных правил и взятых на себя обязательств. Быть проводником информации, “соединителем между” клиентом, его представителями, нашими специалистами и внешними подрядчиками. Это означает не передачу информацию, а корректное соединение отправителя и получателя, чтобы ничего не было утеряно и искажено. Иногда быть переводчиком с “птичьего языка” на “человечий”. Вести дорожную карту проекта, актуализировать ее. Понимать, что уже сделано, что делаем и что будем делать. Запускать в работу запланированные этапы внедрения как через внутренних специалистов, так и внешних партнеров. Учитывая все риски наперед, предотвращать все “острые углы” и делать так, чтобы все запланированное двигалось “как по маслу”. Мониторить степень и качество внедрения, глубину использования Битрикс24 сотрудниками клиента. Оценивать успешность внедрения, фиксируя цифровые показатели. Выстраивать хорошие личные отношения с клиентами и их ответственными лицами, чтобы “всю дорогу” клиенту было комфортно работать с нами. Быть всегда на связи, отвечать на вопросы, передавать задачи бизнес-аналитику. Для нас в приоритете твои личные качества, а не опыт работы, всем необходимым рабочим навыкам мы обучим тебя. Какие качества нужны от тебя: Развитый эмоциональный интеллект и эмпатия. Уметь слушать и слышать другого человека. Чувствовать эмоциональное состояние человека, намерения и мотивацию. ПРОактивная жизненная позиция. Не ждать «у моря погоды», а брать ситуацию в свои руки и вести ее к запланированному результату. Хотеть брать на себя ответственность за себя, за других и за все вокруг на что можно повлиять. Уверенность в себе. Идти по жизни с позиции Win-Win. Четко отстаивать свои границы но всегда быть готовым сделать чуть больше, чем от тебя ожидают другие. Развитые коммуникационные навыки. Уметь аргументированно доносить свою позицию. Уметь вовлекать в свои идеи. Любить людей и получать удовольствие от общения с ними. Системное структурированное мышление. Иметь порядок в вещах делах и голове. Излишний перфекционизм не лишний) Умение работать в режиме многозадачности. И наверняка, ты уже заинтересовался и хочешь спросить: «а что я получу в ответ, Дмитрий?" Рассказываю! Итак, ты получишь: Самый комфортный офис - дома, с чаем, печеньками и другими вкусностями; Удобный график 5/2 с 9.00 до 18.00 по МСК; Оформление по ТК; Полноценное (с нуля) пошаговое обучение по продукту (Битрикс24), а также технологии твоей работы, так чтобы клиенты в итоге были довольны! Также будет сильное наставничество руководителя отдела (стажировка оплачивается!); Первых клиентов в тандеме с наставником, чтобы у тебя 100% получилось сделать всё красиво, а никому из нас не пришлось краснеть; Молодой коллектив и адекватных руководителей; Прозрачную систему мотивации, по которой с получением опыта, ты сможешь двигаться по ступенькам - “прокачивать своего героя” и с каждым новым уровнем зарабатывать больше! На период обучения:1 мес. 40 000 руб.,2-6 мес. 70 000 руб.,7 мес. и далее - оклад + %, среднее вознаграждение 120 000 руб. Если тебе отозвалось и заинтересовало все, что написано выше, и ты готов проверить себя — делай шаг, откликайся на вакансию. (Координатор проекта / Success manager / Менеджер заботы / Менеджер успеха клиента/ Менеджер сопровождения клиентов/ Аккаунт-менеджер)Похожие вакансии