Ведущий инженер направления технической поддержки

Обязанности: 1. Администрирование ПО и ПАК СКЗИ («ЗАСТАВА-Управление», «VPN/FW «ЗАСТАВА-Клиент», ЗАСТАВА-150 (1500), «КриптоПро NGate», ViPNet Administrator, ViPNet-Client, ViPNet HW1000):- выполнение настройки, тестирования и мониторинга функционирования СКЗИ; - проведение обновлений и сопровождение работы решений СКЗИ; - настройка политик безопасности и обеспечение шифрования трафика; - разработка и актуализация плейбуков и ведение Wiki по типовым обращениям; - контроль исполнения и участие в детальном разборе сложных обращений в сервис-деске; - автоматизация и оптимизация процедур обслуживания и обработки обращений; - организация, контроль, учёт и отчетность по задачам: своевременное выполнение, мониторинг статусов. 2. Консультирование сотрудников организации и представителей Заказчика по вопросам эксплуатации и использования СКЗИ. 3. Подготовка и актуализация инструкций. 4. Работа с входящими обращениями пользователей: обработка заявок, анализ и решение технических проблем. 5. Ведение технической документации, подготовка отчётности по проектам Требования: ​​​​​​​ - высшее техническое образование, приоритетный профиль: информационная безопасность; - знание основ сетевых технологий; - знание администрирования ОС Windows Server и Linux; - знание законодательства в сфере информационной безопасности (Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», Инструкция ФАПСИ № 152, приказ ФСБ № 378, постановление Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 г. № 1119, приказы ФСТЭК 17 и 21); - навыки деловой переписки; - умение работать самостоятельно и в команде. Обязательно: Опыт администрирования ПО и ПАК СКЗИ («ЗАСТАВА-Управление», «VPN/FW «ЗАСТАВА-Клиент», ЗАСТАВА-150 (1500), «КриптоПро NGate», ViPNet Administrator, ViPNet-Client, ViPNet HW1000).Наличие действующих специализированных сертификатов, курсов повышения квалификации по администрированию Linux-систем (в т.ч. российских), ГОСТ СКЗИ. Дополнительно: Опыт администрирования администрированию СКДПУ, Аванпост FAM/PKI. Условия: ​​​​​​​ Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ; Стабильная «белая» заработная плата, выплаты два раза в месяц (5 и 20 число), уровень зарплаты обсуждается по итогам интервью; 100 процентная премия в размере оклада по итогам года; Комфортный офис в центре города (IT-парк); График работы, 5/2; Поддержка профессионального развития; Участие в конференциях и обучающих мероприятиях за счет компании; Индивидуальный подход во всех вопросах; Демократичный, молодой коллектив; Неформальные встречи и корпоративные мероприятия; Воинское бронирование при наличии военного билета и айти-отсрочка (для военнообязанных); Дресс-код casual.