Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Работа с обращениями на второй линии технической поддержки; Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией; Регулярное общение с партнерами из России и других стран. Какой опыт, знания и качества нужны: Опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас Уверенный пользователь ПК (MS Office); Грамотная письменная речь; Владение английским языком не ниже уровня B1; Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом; Грамотная письменная речь; Многозадачность; Деловое общение; Аналитические способности; Умение работать с данными; Стрессоустойчивость; Отличные коммуникативные навыки. Что компания предлагает: Офисный формат работы, график 2/2 (с ночными сменами); Конкурентоспособную оплату с возможностью оформления по ТК РФ после прохождения испытательного срока; Рабочее место в комфортном офисе в пешей доступности от метро площадь Восстания; Дополнительные 4 days off в год за счет компании; Комфортное рабочее место и всю необходимую технику для работы; Молодой и действительно дружный коллектив - мы за минимизацию бюрократии, а еще у нас нет дресс-кода; Отпуск можно будет взять спустя полгода от начала испытательного срока; Оплата отпуска 100% объеме; Прозрачный карьерный рост, бесплатные обеды с доставкой в офис, различные бенефиты и помощь в трудных жизненных ситуациях.Похожие вакансии