Обязанности:
Первый Бит в цифрах это: более 27 лет на рынке, более 100 офисов по России, подразделения в 9 странах, более 9000 сотрудников и более 690 000 постоянных клиентов. Это всё делает нас лидером в отрасли внедрения и сопровождения программных продуктов для бизнеса. Подразделение АБТ в Казани – одно из наиболее динамично растущих подразделений направления в компании. Мы является крупнейшим партнёром разработчика программного продукта SABY (СБИС - сеть деловых коммуникаций). В связи с активным ростом мы приглашаем в нашу команду кандидатов на должность "Специалист технической поддержки», чтобы вместе покорять новые вершины! Мы помогаем бизнесу наших Клиентов стать более прибыльным и стабильным, объединяя усилия сильной команды и технологий. Задачи: Помогать клиенту в решении технических вопросов, связанных с работой ПО SABY. Обращения клиентов поступают преимущественно по телефону, в чаты и на почту; Внесение данных о звонках и обращениях клиентов в учетную систему; Вникать в проблемы клиентов и находить решения любых вопросов; Быть готовым разбираться в сложных вопросах клиента. Требования Отличные коммуникативные навыки; Желание помогать клиентам в решении их вопросов; Пытливость ума в решение сложных задач; Умение выявлять потребность в разговоре с клиентом. Что мы предлагаем: Стабильную, официальную заработную плату; Прозрачную систему мотивации: оклад + премия; Научим тебя работать в самой динамично растущей сфере - IT, продавать полезный и нужный клиенту продукт; Собственную библиотеку курсов и тренингов (более 1000). Офис на 2-Юго-западной, 7, м. Козья слобода; Льготные условия ДМС (сеть частных клиник + стоматология); Корпоративный спорт, скидки от партнёров и регулярные мероприятия для сотрудников и их семей. Если вы хотите стать частью нашей команды и хотите помогать людям присоединяйтесь к нам!Похожие вакансии