Обязанности:
"Ростелеком" - крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость инновациям создают бесконечные возможности для развития. Мы ищем в свою команду Инженера технической поддержки – человека, который усилит команду по работе с клиентами. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI) Полный социальный пакет: ДМС, компенсация расходов на связь, оплата обучения Гибкий график работы, возможность удалённой занятости Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя Обучение и развитие внутри компании, карьерный рост Корпоративные мероприятия, скидки от партнёров и многое другое Чем предстоит заниматься: Оказывать техническую поддержку клиентам по услугам: Интернет, ТВ, телефония и др.; Проводить удалённую настройку и диагностику клиентского оборудования; Выявлять и оперативно решать технические проблемы клиентов. У тебя все получится, если: Хочешь научиться решать базовые технические вопросы клиентов и развиваться в сфере IT-технологий; Обладаешь грамотной устной и письменной речью и сможешь доступно объяснить информацию и тактично общаться с клиентами; Уверенно пользуешься ПК; У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы); Готов к гибкому графику работы. Преимуществом будет, если: Имеешь опыт в сфере телекоммуникаций; Владеешь знаниями основ построения сети.Похожие вакансии