Обязанности: своевременное и качественное закрытие обращений (выполнение нормативного плана); проведение расследования по поступающим обращениям; формирование заключения/распоряжения по рассмотренным обращениям; взаимодействие с другими подразделениями Банка, с целью принятия объективного решения. Требования: высшее образование экономическое/юридическое; опыт работы от 1 года в банковской сфере; опыт работы с ФЛ по кредитным и депозитным продуктам, переводам, картам, ИБС; знание основ бухгалтерского учета в кредитных организациях; знание законодательных, нормативных актов, регламентирующих банковскую деятельность.
Похожие вакансии
Главный специалист по работе с обращениями (АТБ, г. Казань)
От 70 000 руб.
Казань
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Менеджер поддержки учеников (по работе с обращениями и претензиями)
От 60 000 до 80 000 руб.
Казань
Онлайн-школа Тетрика