Обязанности: своевременное и качественное закрытие обращений (выполнение нормативного плана); проведение расследования по поступающим обращениям; формирование заключения/распоряжения по рассмотренным обращениям; взаимодействие с другими подразделениями Банка, с целью принятия объективного решения. Требования: высшее образование экономическое/юридическое; опыт работы от 1 года в банковской сфере; опыт работы с ФЛ по кредитным и депозитным продуктам, переводам, картам, ИБС; знание основ бухгалтерского учета в кредитных организациях; знание законодательных, нормативных актов, регламентирующих банковскую деятельность.
Похожие вакансии
Менеджер поддержки учеников (по работе с обращениями и претензиями)
От 60 000 до 80 000 руб.
Казань
Онлайн-школа Тетрика
Ведущий специалист службы по работе с персоналом
От 66 000 до 70 000 руб.
Казань
Кадровый центр «Работа России» по Республике Татарстан
Инспектор по основной деятельности группы по работе с обращениями граждан
От 30 до 35 руб.
Казань
Главное управление МЧС России по Республике Татарстан