Обязанности: Контроль за нарушениями правил платформы продавцами Ozon Разбор жалоб и претензий от продавцов; Обработка запросов в соответствии с установленными процедурами; Взаимодействие с другими отделами компании для решения проблемных ситуаций. Требования: Опыт работы в саппорте/КЦ/отделе претензий/в контроле качества; Уверенный пользователь MS Office (в особенности Excel); Хорошие навыки работы с Jira; Внимательность, склонность к монотонной работе; Ответственность, самостоятельность. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ; Конкурентная белая заработная плата (оклад+премии); График работы 2/2; Удаленный формат работы.