Обязанности:
Мы — Elyts, мультибрендовый интернет-бутик, который с 2014 года предлагает одежду премиум-класса на российском рынке. В нашем ассортименте представлены такие бренды, как STEFANO RICCI, ZILLY, NINA RICCI, LIU JO, FABIANA FILIPPI, ERMANNO SCERVINO и многие другие.Мы ищем внимательного и ответственного специалиста на позицию Менеджера отдела возвращения, который будет играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня клиентского сервиса. Чем необходимо будет заниматься (Функционал): Активная коммуникация с клиентами через телефонные звонки и персонализированные рассылки в мессенджерах и SMS; Управление процессом продаж и оформление заказов в системе CRM; Ведение отчетности и аналитики в Google Таблицах. Наши пожелания к кандидату на позицию Менеджер отдела возвращения: Стремление к обеспечению позитивного клиентского опыта и решению проблем клиентов с максимальной эффективностью; Отличные устные и письменные навыки общения. Умение эффективно взаимодействовать с клиентами и внутренними командами; Способность работать в команде и поддерживать позитивную рабочую атмосферу. В обмен на Ваш успешный опыт и свежие идеи гарантируем: График работы: 5/2 с 09:00-18:00; Комфортный и современный офис, расположенный в самом сердце города; Формат работы: офисный. Адрес: Баумна 38\17; Мы гарантируем стабильную и своевременную выплату заработной платы; Компания инвестирует в ваше развитие, предлагая обучение за наш счет; Ваша работа будет иметь прямое влияние на успех и рост бизнеса; Регулярная обратная связь поможет вам расти и развиваться; Официальное трудоустройство с соблюдением всех норм и гарантий; Наше руководство ценит мнение каждого сотрудника и всегда открыто к диалогу; Вас ждет команда, объединенная общей миссией и стремлением к успеху.Если вы хотите стать частью нашей команды, откликайтесь! Мы будем рады познакомиться с вами!Похожие вакансии