Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание. Удаленный формат работы не рассматриваем. Обязанности: Работа с обращениями на второй линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией. Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем. Регулярное общение с партнерами из России и других стран. Составление отчетов о работоспособности проектов, анализ результатов и предложение мер по их улучшению. Требования: Знание турецкого языка на уровне носителя или близком к нему Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком не ниже уровня B1 для успешного взаимодействия с зарубежными партнерами. Уверенный пользователь ПК (MS Office) Отличные коммуникативные навыки и умение работать с партнерами. Аналитические навыки, внимание к деталям, стрессоустойчивость и исполнительность. Условия: График работы: 2 дня (по 12 часов) - 2 выходных - 2 ночи (по 12 часов). Оформление по ТК Обучение с нуля и наставничество на старте Возможность карьерного роста Комфортное рабочее место в офисе Openspace Молодой и квалифицированный коллектив Отсутствие Dress-кода Бесплатные корпоративные обеды
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (со знанием английского языка)
От 70 000 до 110 000 руб.
Казань
iSpring
Специалист службы поддержки пользователей Плюса со знанием узбекского языка
От 30 000 руб.
Казань
Яндекс Крауд