Обязанности: организация работы по управлению рисками; анализ показателей качества и безопасности медицинской деятельности; проведение обработки поступающих в медицинской информационной системе сообщений персонала о нежелательных событиях; выявление негативных тенденций по результатам анализа нежелательных событий, внесение предложений по улучшению деятельности подразделений; проведение целевых, плановых и внеплановых проверок (аудитов) по вопросам построения системы управления рисками, качества и безопасности медицинской деятельности, изучение удовлетворенности пациентов качеством оказания медицинской помощи с целью выявления и устранения несоответствий, по распоряжению руководства; ведение электронных реестров управления рисками по установленным формам, мониторинг контрольных сроков работы, формирование регулярной отчетности по управлению рисками; - взаимодействие со структурными подразделениями клиники и пациентами в процессе работы с обращениями граждан и управлению рисками; - анализ результатов мониторинга, разработка рекомендаций и планов корректирующих и предупреждающих действий, позволяющих снизить уровень риска несоответствий или минимизировать возможные потери. Требования: высшее медицинское образование и опытом работы в организации здравоохранения, знаниями современных требований в области качества и безопасности медицинской деятельности, Навыки работы с большими объемами информации, аналитические и организаторские способности. Коммуникабельность, грамотность, внимательность, ответственность, умение работать в команде, целеустремленность
Специалист отдела претензий/ Специалист контроля качества (отдел жалоб)
От 60 000 до 60 000 руб.
Казань
Кибертех