Обязанности:
TravelLine создает функциональную Платформу для автоматизации процессов отельного бизнеса. Все что связано с онлайн-бронированием и управлением номерным фондов в отелях — это к нам. Сейчас с инструментами TravelLine работает 12 000+ клиентов, которые получают постоянную поддержку от специалистов техподдержки. За месяц через наши инструменты бронируют более 1,5 миллиона гостей по всему миру. Главный офис находится в России в городе Йошкар-Ола. TravelLine – команда профессионалов, фанатично преданных своему делу. Мы ценим вклад каждого сотрудника, дорожим друг другом, постоянно развиваемся и предоставляем исключительный уровень заботы, где бы коллега ни находился. Скиллы и спектр задач Разбирается в разновидностях исследований и понимает как и какой метод эффективнее использовать для решения задачи, умеет их применять. Отвечает за продвижение продукта и фичей продукта в ЦА. Умеет строить гипотезы, тестировать их, делать выводы (расшифровать аналитику). Не боится коммуницировать с клиентами и партнерами, чтобы докопаться до истины. Понимает как работает каждый канал коммуникаций, умеет ставить ТЗ для операционного маркетинга и писать позиционирование продукта. Глубоко погружается в продукт, системно и регулярно анализирует конкурентную среду, анализирует особенности как собственного продукта, так и продукта конкурентов, умеет составлять продуктовую стратегию для выполнения поставленных целей. Организует взаимодействие отделов внутри компании (продажи, саппорт, маркетинг, разработка, pm) для реализации и поддержки выбранного позиционирования. Плотно работает с продактом, участвует в стендапах команд разработки, планированиях, обсуждениях бэклога, приоритетах в разработке. Доносит до команды исследования по ценностным предложениям продукта. Взаимодействует с продактом на этапах разработки выполнения поставленных целей и задач. Помогает продакту находить зоны роста, развития продукта при помощи доказанных гипотез, данных. Взаимодействует со стейкхолдерами для синхронизации видения по развитию продукта. Ожидания от сотрудника проактивная позиция в развитии продукта и его улучшению. Именно от тебя зависит будущее продукта, какая у него зона роста и как лучше его “докачать”, чтобы клиенты были довольны; любить бизнес-метрики, понимать, что на них влияет; уметь вести переговоры, убеждать, договариваться; много изучать, читать, обучаться, расширять профессиональный кругозор; понимать визуальные тренды, хороший визуальный вкус; уметь делать классные емкие убедительные презентации. Еще важно иметь искреннее желание помогать клиентам и нести ответственность за принятые решения :) Наши принципы Помогающий продукт Помогаем автоматизировать рутину, чтобы отельеры могли сместить фокус на качественный сервис и комфорт гостей. Оформление по ТК Платим белую зарплату и все отчисления, оформляем больничные, не дергаем из оплачиваемого отпуска. Все легально, по закону и трудовому кодексу. Стабильность Мы на рынке с 2008 года. Всегда прибыльные. График — Remote-friendly Верим, что более эффективно работать в офисе в связке с командой. Наши процессы адаптированы для работы из дома, в том числе и из других городов. Однако, данная позиция предполагает плотную работу из офиса в первый год работы. Офис в г. Йошкар-Оле. Условия релокации обсуждаются. Забота о команде Во всех офисах — свежий ремонт. Делали все с нуля, для себя и на совесть. При входе есть собственные парковки для автомобилей и велосипедов. Ежедневные обеды — за счет компании. Команда Всего в TravelLine уже больше 700 специалистов: разработчики, дизайнеры, маркетологи, продажники, копирайтеры и еще кого только нет. Если просит душа — выезды на природу, сплавы по рекам, спорт и фитнес, бары и кафе, настолки с коллегами. Этого сколько угодно. :)